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床單是否新?lián)Q,不能完全根據(jù)折痕和起皺進(jìn)行判斷。比如上圖,雖然客人已經(jīng)睡過,但床單上折痕仍明顯;下圖的被單雖有點起皺,卻是新?lián)Q的。
國慶黃金周,外出旅游的市民多會選擇入住酒店。那么,問題就來了:酒店的床單是否干凈整潔,是否及時更換?微信朋友圈有一個視頻火了:一名自稱“王姐”的網(wǎng)友給大家支招,酒店床單是否更換,可以通過有沒有折痕來判斷。真的這樣就可以了嗎?業(yè)內(nèi)說,還不夠。
市民
酒店布草存在“信任危機(jī)”
受訪者多數(shù)擔(dān)憂床單衛(wèi)生
“毛巾一定要自帶,洗漱用品最好別用,特別是經(jīng)濟(jì)型酒店的?!边@是廈門資深旅游業(yè)者戴先生對酒店布草的一貫說法。戴先生說,他出門都是自己帶毛巾、牙刷、沐浴露等洗漱用品。“酒店的床上用品還是少用為好,畢竟是批量洗滌,而且用漂白劑,酒店毛巾也絕對不要用來擦臉;沐浴露、洗發(fā)水、牙膏什么的還是自己帶比較安心。”
和戴先生一樣,市民徐女士出門甚至連床單也要自帶。而承接酒店布草洗滌業(yè)務(wù)的廈航洗滌分公司總經(jīng)理李少清也有一個習(xí)慣,入住的酒店如果沒有洗衣房,他就換一家。李少清說:“消費者對酒店布草普遍存在信任危機(jī),從而形成當(dāng)下流行的出行自帶布草的情況?!?/p>
記者隨機(jī)采訪了15名來自旅游界、酒店業(yè)、企事業(yè)單位的人員。其中,兩名酒店業(yè)受訪者表示,選擇大型洗滌廠的高星酒店布草可以信任;1名旅游界受訪者表示,有地方睡覺比是否整潔衛(wèi)生更重要;其他受訪者普遍表示,對酒店的床單衛(wèi)生持“擔(dān)憂”態(tài)度。
星級酒店
酒店布草經(jīng)專業(yè)洗滌
睡一晚后折痕仍較深
隨著國慶黃金周旅游旺季到來,大大小小的賓館酒店入住率也將達(dá)到高峰,此時,賓館酒店的床單、被罩、毛巾、浴巾等換洗量就會很大。這也是近日微信朋友圈里網(wǎng)友“王姐”的視頻很火的原因。
有10多年房嫂經(jīng)驗的“王姐”在視頻中說,她可以將客人住過的床單用濕毛巾擦一下,就能整理成“看似已更換”的假象,而辨識床單是否更換的標(biāo)準(zhǔn)就是,看一下床單上是否有“折痕”。
然而,看折痕只是對識別床單是否更換有幫助,方法卻不是絕對準(zhǔn)確。記者轉(zhuǎn)發(fā)這一視頻給業(yè)內(nèi)朋友時,得到的回復(fù)多是:“看折痕的方法不適用于星級酒店。”
昨天,記者在佰翔空港花園酒店看到,即使客人睡了一晚的床單,折痕仍在。酒店公關(guān)部經(jīng)理何婷婷說,酒店的布草都在佰翔洗滌公司清洗,用大型設(shè)備高溫壓熨,所以折皺都比較深。小的洗滌公司不排除人工折疊,所以睡一晚可能就沒了。
金雁酒店客房部經(jīng)理王靜說,他們酒店的布草由廈航洗滌清洗,在經(jīng)過高溫消毒后,還有一道上“植物漿”程序,這將使布草更加飽和、堅挺。因此床單是否更換,折痕不是判斷標(biāo)準(zhǔn)。
非星級酒店
純棉床單洗后會起皺
沒有折痕未必不干凈
在調(diào)查中,很多高星酒店業(yè)者普遍反映,洗滌布草的成本在酒店房價里的占比不高。李少清說,酒店客房七大樣洗滌費用為:單人間五六元,標(biāo)準(zhǔn)雙人間十幾元。即便這樣的洗滌費,在廈門還算高的。
一酒店業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,如果讓服務(wù)員去修整客人用過的床單,可能比直接更換需要花費更多的時間和人力成本,對高星酒店而言,反而可能得不償失。
那么,家庭旅館、經(jīng)濟(jì)型酒店及一些小酒店的床單情況呢?記者從鼓浪嶼、曾厝垵、塔頭村等家庭旅館和速8經(jīng)濟(jì)型酒店了解到,他們中的大部分還是將布草交由專業(yè)的洗滌公司處理,小部分則會選擇自己洗。在曾厝垵經(jīng)營家庭旅館的小伊認(rèn)為,自己洗才會更放心,因為知道使用了什么洗滌劑、消毒液。
“如果選擇自己清洗,那么肯定就沒有大型熨燙機(jī)熨燙出來的折痕了,有時床單反而可能皺巴巴?!毙∫琳f。
業(yè)內(nèi)人士楊女士也認(rèn)為,確實不能以“折痕”來判斷床單是否更換,因為這還涉及到床單的材質(zhì)問題,比如市民家里使用洗衣機(jī)洗出來的純棉床單,一定會起皺,但你又不能說皺的就一定不干凈。
【業(yè)界支招】
判斷床單是否換過
可“一看二摸三聞”
在“折痕”已經(jīng)不能成為判斷酒店布草是否更換的標(biāo)準(zhǔn)之后,旅游達(dá)人提出很多建議,如選擇大品牌的高星酒店、自帶床單或者穿長衣長褲等。而酒店業(yè)者則從專業(yè)及住宿經(jīng)驗來支招,提供很多更為簡便的方法。
金雁酒店客房部經(jīng)理王靜說,因為有高溫熨燙過,酒店布草會比較干燥。再“上漿”后會更加緊致,床單棉布呈方格型。而客人睡過的床單在手感上會比較柔軟且有潮濕感,方格的棉布也會成“塊狀”。另外,修整得再好的床單,仔細(xì)看仍然還是會有細(xì)小的褶皺?!皩τ谧】蛠碚f,最簡單的辦法就是信任星級酒店?!?/p>
“床單和枕頭有沒有換,我聞一下味道就知道了。每個人都有體味,有洗過的被套也有洗滌劑的味道,烘干也有烘干的味道。褶皺可以拉直,味道卻沒有辦法改變?!痹葓澕彝ヂ灭^老板小伊說,酒店枕頭蓬松度較高,但如果枕頭按下去成團(tuán),便可能是使用過且整理不好的結(jié)果。還可以觀察,如果枕頭邊緣有褶皺,則多半被人用過。